¿qué, cómo, para quién?
Qué es, cómo se hace, a quién se comunica la lectura de contador de gas natural y para qué sirve son algunas de las preguntas que respondemos en este post.
Todos los clientes de gas natural tienen un contador en su inmueble y tienen que realizar o facilitar la lectura del mismo.
¿Qué es un contador de gas?
Es el dispositivo que mide el consumo exacto de gas natural realizado en un inmueble.
Al dar de alta gas natural en una vivienda o negocio, la distribuidora de la zona, una vez revisada la instalación y cumplidos todos los requisitos para dar de alta el gas natural, coloca un contador de gas en el inmueble.
¿Todas las viviendas tienen un contador de gas natural?
La respuesta es sí, todos aquellos inmuebles que se hayan dado de alta en gas natural, independientemente de la empresa comercializadora, cuentan con un contador de gas natural de manera obligatoria, de lo contrario no hay suministro en la vivienda.
¿Funciona igual que el contador de la luz?
La respuesta es depende, comparte similitudes pero también hay diferencias.
En este cuadro lo puedes ver de manera más sencilla.
| Contador | Eléctrico | Gas natural |
| Contador digital | v | x |
| Dentro o fuera de la vivienda | v | v |
| Informar de la lectura de contador | x | v |
¿Dónde está colocado?
Puedes encontrarlo dentro de la vivienda o en un cuadro de contadores junto con los de la comunidad de vecinos.
Lectura contador gas natural ¿Qué es?
- En el contador aparecen unos dígitos que son los que van contabilizando el consumo de gas natural en el inmueble.
- Para que la empresa comercializadora pueda emitir una factura real del consumo de gas, es necesario que conozca la lectura del contador de gas natural.
¿Cómo hacer la lectura de contador?
Es muy sencillo, en el contador hay unos dígitos que son de color gris y rojo, estos números informan de los metros cúbicos de gas natural consumidos hasta ese momento en ese inmueble.
Lo único que hay que hacer es informar a la empresa distribuidora de los números exactos que hay en el contador de gas.
¿Quién puede realizar la lectura?
- Puede ir un técnico de la compañía distribuidora a comprobar y tomar nota de los números que aparecen en el contador, es decir, a realizar la lectura del contador.
- El usuario puede apuntar los números que aparecen en el contador e informar a la distribuidora a través de cualquiera de los canales que ofrecen para ello.
No es obligatorio que acceda a la vivienda ningún técnico.
¿Cómo se comunica la lectura de contador?
Como ya hemos comentado anteriormente, la comunicación de la lectura del contador de gas la puede realizar el propio usuario.
En muchas ocasiones el técnico de la compañía no puede acceder a la vivienda por incompatibilidad horaria o porque el cliente prefiere utilizar uno de los múltiples canales que le ofrece la distribuidora y realizar él mismo la lectura del contador.
¿Qué canales hay para comunicar la lectura del contador?
- Vía telefónica.
Por llamada de teléfono.
Cada distribuidora tiene un número de teléfono en exclusiva para facilitar la lectura del contador de gas.
Datos que te solicitan:
- El código CUPS (está en la factura que te llega del gas) o en su defecto el DNI del titular del contrato.
- El número marcado en el contador.
- Cartel de aviso.
Cartel de aviso colocado en la comunidad de vecinos.
En las comunidades de propietarios las distribuidoras facilitan un cartel, que colocan de manera visible en varios puntos de las zonas comunes, donde el cliente anota tanto la puerta como la lectura de su contador.
No es necesario aportar ningún dato más.
- On line.
On line o App
Hay fórmulas distintas según la distribuidora, bien a través del área de clientes de la página web o a través de una aplicación móvil.
*La aplicación móvil «YoLeoGas» está disponible para los clientes varias distribuidoras, entre ellos Nedgia o Redexis. ¿Cómo funciona?
- Descarga la aplicación en tu teléfono móvil.
- Indica el CUPS (aparece en tu factura de gas).
- Envía una foto de tu contador.
En las siguientes lecturas con enviar una foto del contador es suficiente. Además te avisa de cuándo hay que pasar la lectura del contador.
Lectura contador gas natural ¿A quién se comunica?
La lectura de gas se comunica a la distribuidora de tu zona que es la responsable de comunicárselo a tu comercializadora de gas.
¿Por qué es necesario comunicar la lectura del contador?
Porque informa del consumo exacto de gas que se ha realizado en un inmueble y en base a eso se emite la factura al cliente.
¿Cada cuánto tiempo se emite la factura?
La forma más habitual es que la comercializadora de gas emita una factura de manera bimensual (cada dos meses), donde se refleja el consumo de gas natural que ha realizado el cliente durante ese periodo.
¿Cómo mide el consumo el contador?
El consumo que se realiza en un inmueble se mide en metros cúbicos (m3), pero mediante lo que se denomina factor de conversión, se transforman los m3 consumidos en kilovatios hora (kWh) y se multiplican por el precio que tiene el gas en un kWh.
kWh consumidos X precio fijado de kWh de gas natural
¿Qué es la lectura estimada del contador?
Es el cálculo aproximado del consumo que ha realizado un inmueble en ese periodo facturado.
¿En base a qué se realiza la estimación?
En base al consumo estimado que se ha realizado en los periodos anteriores.
¿Cuándo se utiliza?
La lectura estimada del contador se realiza cuando no se ha informado a la distribuidora del consumo real de un inmueble.
¿Por qué se realizan los consumos estimados?
Hay dos motivos principales por los que se utiliza la lectura estimada para facturar:
- Ni el técnico ha podido entrar en la vivienda, ni el cliente ha informado del consumo real.
- Porque el contador registre un consumo erróneo debido a un fallo técnico.
¿Cómo saber si el importe facturado corresponde a una lectura estimada?
En la factura aparece un apartado «resumen de factura» donde especifica si el consumo facturado es el real o es estimado.
Si la factura es estimada puedes pagar más o menos del consumo real. En futuras lecturas se regulariza el importe.
¿Cómo saber la distribuidora de gas natural de tu zona?
A través del código CUPS puedes saber a qué distribuidora tienes que informar.
¿Cómo?
Los primeros dígitos del número CUPS nos dan la información de cual es la distribuidora de mi zona.
Códigos de las principales distribuidoras de gas en España
| Nedgia | Madrileña Red de Gas | Nortegas | Gas Extremadura | Redexis Gas |
| ES0230 | ES0234 | ES0229 | ES0207 | ES0208 |
| ES0203 | ES0228 | ES0201 | ES0225 | |
| ES0218 | ES0229 | ES0205 | ||
| ES0220 | ES0211 | ES0206 | ||
| ES0221 | ||||
| ES0222 | ||||
| ES0223 | ||||
| ES0224 | ||||
| ES0226 | ||||
| ES0227 |
Lectura contador gas natural, preguntas frecuentes
¿Es obligatorio facilitar la lectura del contador ?
La respuesta es sí, ya que es la única manera de regularizar la factura de gas.
Es obligatorio facilitar la lectura de contador al menos una vez al año a la compañia distribuidora.
¿Es mejor facilitar la lectura o confiar en la lectura estimada?
Lo mejor y dado todas la comodidades que nos ofrecen las diferentes distribuidoras, es facilitar la lectura del contador cada dos meses, así pagaremos solamente por lo que consumimos.
¿Puede haber un error en la lectura del contador?
Sí, los clientes de gas natural pueden encontrarse con un error en la medición del consumo.
El contador puede romperse y tener errores técnicos
En este caso viene reflejado en la factura como «consumo erróneo».
Si se ha manipulado el contador
Se considera que ha habido manipulación del contador de gas natural cuando no son técnicos de la compañía, en este caso las lecturas de contador se verían afectadas, una vez detectado hay que regularizar todas las lecturas que se han facilitado de manera errónea hasta la fecha.
La manipulación del contador de gas por parte del cliente está prohibida.
Comunicarlo a la comercializadora para que solucione de inmediato el problema.
